Willkommen! Auf dieser Seite finden Sie einen visuellen Ausschnitt aus meiner Arbeit der letzten vier Jahre bei der ePost Service AG (ehemals KLARA Business AG).

Jedes Feature erzählt eine Geschichte – von der Problemstellung über die zugrunde liegenden Überlegungen bis hin zu den Lösungen. Gerne gebe ich Ihnen in einem persönlichen Gespräch tiefere Einblicke in den Kontext und die Details meiner Arbeit.

Für die Online Terminbuchung habe ich das Statistik Widget designt. Es bietet gute Vergleichsmöglichkeiten wie z.B. Auslastung mit anderen Wochen oder mit dem letzten Jahr und zeigt auf, wie sich das Business entwickelt. Mitarbeiter und Dienstleistungen können ebenfalls verglichen werden.

Die Post digital erhalten, die Dokumente digital verwalten – Der digitale Briefkasten für Geschäftskunden wurde in KLARA integriert. Dazu gehört auch das entsprechende Ablage-System. Zusätzlich ist die ePost App für die Privatkunden mit Posteingang und Ablage verfügbar. Am besten erhält man direkt hier www.epost.ch. den besten Überblick.

Zu einem heutigen ERP System gehört auch die Zeiterfassung. Für dieses Modul wurden KMU’s interviewt (Wie wird die Zeit erfasst, welche Probleme gibt es etc.) und die Konkurrenz angeschaut. Die Hauptfrage war jeweils «Wie können wir das Leben unserer User leichter machen?» – Denn was ist mühsamer als an die Zeiterfassung zu denken? Die Zeiterfassung soll per Mobile so einfach wie möglich erfolgen und auf Desktop überprüft werden können.

In KLARA gibt es verschiedene Module wie Mitarbeiter, Lohn, Kasse, Artikel etc. und für diese Module war es ein Bedürfnis der User, Statistiken oder Berichte zu erstellen (und auch exportieren) wie z.B. eine Mitarbeiterliste oder eine Auflistung der meist verkauften Artikel usw. Im Modul Berichte kann auf die verschiedenen Datensätze zugegriffen werden und per Drag & Drop oder Klick kann der bestimmte Datensatz in die Tabelle eingefügt werden. Natürlich sind neben der Tabellen Darstellung auch andere Darstellungen angedacht.»

KLARA verfügt über das Modul «Kasse», welches zu Beginn für Retail Kunden entwickelt wurde. Es stellte sich heraus, dass einige Restaurants die Retailkasse eingesetzt haben und sich die Funktionen selber auf ihr Restaurant irgendwie angepasst haben. Daraufhin haben wir neben der Retailkasse auch noch eine Gastrokasse entwickelt. Hierfür wurden diese bestehenden KLARA Kunden interviewt und zusätzlich Research im Gastro Bereich betrieben.